Qu'est-ce que la médiation ?
La médiation est un processus de résolution de conflits dans lequel un tiers impartial, le médiateur, aide les parties en litige à trouver une solution mutuellement acceptable. Elle est basée sur le dialogue, l'écoute et la coopération.
Pourquoi choisir la médiation ?
La médiation présente de nombreux avantages :
- Impartialité : Le médiateur est neutre et impartial, garantissant une écoute équitable des deux parties.
- Empathie : Elle favorise un climat d'empathie et de respect, essentiel pour parvenir à une solution durable.
- Autonomie : Les parties gardent le contrôle du processus et de la décision finale.
- Préservation des relations : La médiation aide à maintenir ou rétablir des relations positives, contrairement à une procédure judiciaire souvent antagoniste.
Comment ça marche ?
- Prise de contact : Les parties prennent contact avec notre service de médiation.
- Séances de médiation : Les séances sont organisées avec le médiateur pour explorer les solutions possibles.
- Accord : Si un accord est trouvé, il peut être formalisé par écrit et avoir une valeur légale.